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Pregunta:

Pregunta: compra en aplicacion

ayer le cargué credito a mi itunes, con giftcards y ahora quiero comprarme unas monedas pero no me deja, despues de confirmar compra me dice que : No se ha podido completar tu compra. y me manda a contactarme con soporte, que tengo que hacer??

iPad Mini, iOS 9.3.5

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Hola!


Lo mejor, en este caso, es que contactes con ellos. Puede querer hacer alguna comprobación de seguridad, o algún problema de facturación anterior, o verificar algún dato.


Lo mejor es que contactes con el Servicio técnico específico para iTunes


iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/12/2017 05:06 AM en respuesta a Miguelanggel96 En respuesta a Miguelanggel96

Hola!


Lo mejor, en este caso, es que contactes con ellos. Puede querer hacer alguna comprobación de seguridad, o algún problema de facturación anterior, o verificar algún dato.


Lo mejor es que contactes con el Servicio técnico específico para iTunes


iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

4/12/2017 05:06 AM

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Pregunta: compra en aplicacion