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Pregunta:

Pregunta: cambie el ID de correo de mi cuenta icloud y ahora no estan mis archivos

hice el cambio de ID (correo electronico) en mi cuenta de Apple ID y cuando inicio sesion unos dias despues.... no estan mis archivos. ni fotos contactos. nada...

null-OTHER, Other OS, iCloud, Apple ID

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4/12/2017 09:50 AM en respuesta a elugo En respuesta a elugo

Hola elugo!!


Será mejor que contactes con el soporte técnico de Apple para que investiguen el porqué te ha desaparecido la información que comentas.


Quizás no se hizo bien el proceso de cambiar el ID y por eso ahora hay problemas.


Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

4/12/2017 09:50 AM

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Pregunta: cambie el ID de correo de mi cuenta icloud y ahora no estan mis archivos