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Pregunta:

Pregunta: Fallo en el indicador de la bateria

Debido a la poca duración de la batería desde actualice a IOS 11, vi que la nueva actualización 11.2 solucionaba según leí en varios medios este problema.

Decir que tengo un IPhone 6s 64gb y que jamas me había dado un problema, excepto como digo el tema de la batería desde IOS 11, vaya idea buena que tuve al actualizar.

Así que decido instalar la versión 11.2 y una vez que la instalo hago copia de seguridad en el Mac en ITunes y como también había leído en varios sitio que era bueno alguna vez restaurar el teléfono a nuevo, cosa que no había hecho nunca, por lo que me decido a restaurar. Todo acaba bien y efectivamente veo que la batería algo mejor va.

Mi sorpresa viene cuando pasa esta de un 53% a menos de un 20% de golpe, apago el móvil y al encender vuelve al 52%.

Apago el móvil de nuevo y al encenderlo durante un par de segundos veo que esta al 1% y de golpe vuelve al 50%.

Cargo el móvil de nuevo al 100% y pasado un rato estando al 90% me dedico a encenderlo y apagarlo y decir que ha sido todo un cachondeo pasaba del 90 % al 80% de golpe , o lo apaga y encendía y se ponía al 70% y de golpe se veía al 80 otra vez

Decir que a mí antes de actualizar a IOS 11 la batería me duraba todo el día y solo cuando actualice y que esto quede muy claro, la batería me dura como maximo 7 u 8 horas, pero es que ya esto que me pasa con 11.2 no lo veo normal.

Espero que solucionen esto porque una marca como Apple entiendo que esto no lo puede permitir.

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Hola Mase73!!


Si ya has probado a restaurar tu iPhone desde cero y se comporta de la manera que comentas, quizás sea por que la batería esté dañada o al final de su vida útil.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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6/12/2017 08:46 AM en respuesta a Mase73 En respuesta a Mase73

Hola Mase73!!


Si ya has probado a restaurar tu iPhone desde cero y se comporta de la manera que comentas, quizás sea por que la batería esté dañada o al final de su vida útil.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6/12/2017 08:46 AM

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