FaceTime

Tengo un iPad mini y un Mac portátil. Hace un par de meses el FT de mi iPad dejó de funcionar. De repente, de un día para otro. Antes de esa fecha funcionaba perfectamente. Cuando ahora pincho en él me sale una ventana que me pide activarlo. Lo activo escribiendo ID y contraseña. Se pone en marcha y al final me dice. Se ha producido un error, inténtalo de nuevo.

En el Mac todo iba bien, FT funcionaba en el Mac aunque no funcionara en la tableta. Pero hace un mes dejó de funcionar también en el Mac de repente y ahora me pasa en él lo mismo que en la tableta, me pide activarlo y cuando lo hago vuelve el mensaje se ha producido un error.

No sé que hacer. Traté de crear un ID nuevo y una nueva contraseña, lo hice varias veces, pero ninguna funcionó, sigue dando el mismo error.

No sé a que se debe ni como arreglarlo. El Servicio Técnico me dice que borre todo y cargue el SO de nuevo. Me costaría 70 euros más IVA. No creo que sea el SO el culpable, porque si lo fuera el error habría aparecido o en el Mac o en la tableta, no en los dos al mismo tiempo.

Estoy atascado. Me pregunto si será un virus, pero un virus que ataca solo el FT parece raro.

No sé qué hacer. Ayudadme.