Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.

Pregunta:

Pregunta: . Cuando las quiero editar sale el cartel de error " Ocurrio un error al guardar esta foto. Intente mas tarde." Como hago

. Cuando las quiero editar sale el cartel de error " Ocurrio un error al guardar esta foto. Intente mas tarde." Como hago

iPhone 7 Plus, iOS 11.2

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Blasgus!!

Quizás falta espacio en el iPhone o en iCloud, o tu iPhone no está conectado a internet, o no se comunica bien con iCloud.

Comprueba el espacio libre del iPhone desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.

Comprueba también el espacio libre que te queda en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, arriba del todo.

Verifica que tu iPhone está conectado a una Wi-Fi fluida. Haz un test de velocidad si es necesario.

Prueba de cerrar todas las apps que tengas abiertas y apaga el iPhone. Vuelve a encenderlo pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/12/2017 07:21 PM en respuesta a Blasgus En respuesta a Blasgus

Hola Blasgus!!

Quizás falta espacio en el iPhone o en iCloud, o tu iPhone no está conectado a internet, o no se comunica bien con iCloud.

Comprueba el espacio libre del iPhone desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.

Comprueba también el espacio libre que te queda en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, arriba del todo.

Verifica que tu iPhone está conectado a una Wi-Fi fluida. Haz un test de velocidad si es necesario.

Prueba de cerrar todas las apps que tengas abiertas y apaga el iPhone. Vuelve a encenderlo pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

8/12/2017 07:21 PM

Responder Útil (1)

13/02/2018 11:17 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hice todos los pasos que proponen y sigo teniendo el mismo problema. La solucion propuesta es más que obvia. La verdad es que últimamente (hace veinte años que soy usuario de Mac) las cosas las han puesto cada vez más difíciles para el usuario. Deberian revisar las politicas implementadas por Steve Jobs y volver a ellas. Fui usuario de Windows varios años hasta que decidí pasarme a Mac. Cada vez más se parecen más a las políticas de Bill Gates, que fueron las que me hicireron terminar por odiar Windows. Se está perdiendo la escencia del MacUser: La facilidad en la interacción usuario-máquina. La interface amigable. El hecho de no tener que ser un técnico para hacer las tareas diarias con una computadora.

13/02/2018 11:17 AM

Responder Útil

13/02/2018 01:16 PM en respuesta a fotomaltes En respuesta a fotomaltes

Hola fotomaltes!!

El compañero Blasgus tenía el problema en un iPhone y entiendo que tú lo tienes con tu Mac. Si es así, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Para hacer llegar tus sugerencias directamente a Apple, puedes escribirles en esta web oficial: https://www.apple.com/feedback/

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

13/02/2018 01:16 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Blasgus

Pregunta: . Cuando las quiero editar sale el cartel de error " Ocurrio un error al guardar esta foto. Intente mas tarde." Como hago