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Pregunta:

Pregunta: No puedo llamar ni recibir llamadas. Iphone7.

No puedo realizar llamadas ni recibirlas. Me puse en contacto con mi operador y me dice que todo esta correcto. Lo unico que puedo hacer es mandar y recibir sms.

iPhone 7, iOS 11.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola!


Si no puedes hacer ni recibir llamadas en tu iPhone, y por parte de tu operador no hay problema, es posible que o bien tengas mal alguna configuración del iPhone, o necesites restablecer los ajustes de red.


Te dejo este artículo de Apple para que puedas hacer algunas comprobaciones a ver si puedes solucionarlo.


Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte técnico de Apple


SI no logras solucionarlo, restaura tu dispositivo o ponte en contacto con el Servicio técnico de Apple como te indica al final de la página


Más ayuda

Si sigues sin poder realizar ni recibir llamadas, restaura el iPhone como si fuera nuevo.Si restaurarlo no soluciona el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple y sigue los pasos para completar tu solicitud.


Un saludo

Publicado el

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

7/12/2017 04:54 PM en respuesta a produccion1 En respuesta a produccion1

Hola!


Si no puedes hacer ni recibir llamadas en tu iPhone, y por parte de tu operador no hay problema, es posible que o bien tengas mal alguna configuración del iPhone, o necesites restablecer los ajustes de red.


Te dejo este artículo de Apple para que puedas hacer algunas comprobaciones a ver si puedes solucionarlo.


Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte técnico de Apple


SI no logras solucionarlo, restaura tu dispositivo o ponte en contacto con el Servicio técnico de Apple como te indica al final de la página


Más ayuda

Si sigues sin poder realizar ni recibir llamadas, restaura el iPhone como si fuera nuevo.Si restaurarlo no soluciona el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple y sigue los pasos para completar tu solicitud.


Un saludo

7/12/2017 04:54 PM

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8/12/2017 03:05 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Gracias por su tiempo pero ya lo intente todo. Lo curioso es que este problema surgió o bien cuando cambie la sim, o cuando actualicé a IOS 11. Antes funcionaba correctamente. A ver que me dicen en el servicio técnico. De todas formas parece que no soy el único.

8/12/2017 03:05 AM

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Perfil de usuario para usuario: produccion1

Pregunta: No puedo llamar ni recibir llamadas. Iphone7.