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Problemas sonido Iphone 8 plus du

Recien cambie un Iphone 7 por un Iphone 8 plus.

He tenido un serio problema con el 8plus: tiene mala calidad de sonido. Cuando recibo una llamada de voz parece estar muy lejos y con algo de interferencia (la calidad es pésima). Cuando hago reproducción de musica funciona perfecto...

He tenido Iphone por 9 años y es la primera vez que me pasa.. sera un problema de Hardware o Software?

Ya he reseteado el equipo, lo tengo actualizado y esta sigue igual. Lo he tenido por 2 semanas :-(

alguien me puede ayudar?

gracias

iPhone 8 Plus, iOS 11.2

Publicado el 8/12/2017 10:03 a. m.

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Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 8/12/2017 10:45 a. m.

Hola!

Algunos usuarios de iPhone 8 Plus han experimentado algún problema con el sonido de las llamadas y esto se refleja en algunas páginas de internet. Parece que se trata de un problema de software, no de un problema de hardware y aseguran que Apple lo corregirá en futuras actualizaciones, pero que yo sepa, Apple no ha hecho ningún comunicado oficial con respecto a esto. Así que no podemos asegurar la información en ningún caso. El problema parece que se presenta en muy pocos terminales, pero entiendo que si te ha tocado a ti, esperar a que se solucione, no es agradable ni cómodo.

Por eso mi recomendación es que te pongas en contacto con ellos para que te ofrezcan una solución

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Ya has restaurado tu dispositivo y no se ha solucionado, y estás hablando de un dispositivo muy nuevo, así que no dudes en hacerlo.

En cualquier caso, te dejo este artículo con algunos consejos.

Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i…

Un saludo

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2 respuestas

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Problemas sonido Iphone 8 plus du