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Pregunta:

Pregunta: "Deslice para apagar"

Al Mantener presionada la opción Bloquear pantalla en el AssistiveTouch abre es SIRI y no "Deslice para apagar". Como puedo corregir? o es normal en iPhone X?

iPhone 5c, iOS 9.3.1

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11/12/2017 03:45 PM en respuesta a jjsuarez En respuesta a jjsuarez

Hola jjsuarez,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Si entiendo correctamente, deseas apagar o reiniciar tu iPhone X, y los pasos que has tomado inician a Siri. Los gestos intuitivos del iPhone han cambiado un poco cuando se relacionan al nuevo iPhone X. Me gustaría guiarte en el camino correcto para acostumbrarte a los nuevos gestos.


El funcionamiento que esta generando el gesto que tomas, es el nuevo gesto para iniciar a Siri en el iPhone X. Esto se delinea con mas claridad en el siguiente enlace:

Usar Siri en un iPhone, iPad o iPod touch


Si tienes un iPhone X, mantén presionado el botón lateral y pregunta lo que quieras.


Ahora bien, para reiniciar tu iPhone X, esos pasos se mencionan en el artículo que sigue:


Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Como reiniciar el iPhone X


  1. Mantén presionados el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el deslizador.
  2. Arrastra el deslizador para apagar por completo el iPhone X.*
  3. Después de que el iPhone X se apague, mantén presionado nuevamente el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.


También me gustaría incluir, de manera informativa, este enlace disponible en el Manual del usuario de iPhone que repasa los gestos intuitivos con respecto al iPhone X en especifico.


Gestos intuitivos del iPhone X -Manual del usuario del iPhone


Espero que esta información te halla servido de utilidad.


Un saludo cordial.

11/12/2017 03:45 PM

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Pregunta: "Deslice para apagar"