🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

El globo de iMessage muestra permanentemente 2 mensajes sin leer.

El globo de la App de iMessage muestra permanentemente el número 2, como si tuviera 2 mensajes sin leer. Todos los mensajes en iMessage están leídos pero el globo con el número 2 permanece. Cuando alguien me escribe y tengo mensajes sin leer, ya sean menos o más de dos, el número del globo no cambia. Es como si el icono de iMessage con el globo se hubiera quedado bloqueado y no actualizase.

Ya he probado a desactivar las notificaciones y volverlas a activar, pero no ha solucionado el problema. He probado también a marcar todos los mensajes como leídos o incluso borrar todos los mensajes y conversaciones, pero no ha resuelto tampoco el problema.

iPad mini 2 Wi-Fi, iOS 11.2

Publicado el 10/12/2017 06:41 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/12/2017 07:10 a. m.

Hola Stejakovic!!


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas

No hay respuestas.

El globo de iMessage muestra permanentemente 2 mensajes sin leer.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.