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Pregunta:

Pregunta: Garantía internacional iPhone

Hola!






Alguien sabe por qué el modelo de iPhone X A1865 no tiene garantía tramitable en Latinoamérica si es el modelo internacional desbloqueado que venden en Apple.com ?



(Unlocked and Sim Free version)






Me dicen que. IShop y Mac Center (Colombia) que ellos solo me pueden dar garantía sobre el modelo A1901 y no en el modelo A1865






Se que lo mismo ha pasado con iPhones 8 y 7 donde no aceptan garantía de los modelos Sim free version






Gracias!

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Pregunta marcada como Útil

11/12/2017 08:30 PM en respuesta a CMallarino En respuesta a CMallarino

Desconozco las políticas de estas empresas, pero no son Apple.


La garantía Global de Apple sólo se aplica en los países en los que Apple tiene presencia, y creo que en Colombia sólo la tienen a través de distribuidores.


Además creo que en Colombia no se comercializa el modelo sim free, con lo que igual no tienen autorización de Apple para tocar esos modelos.


Has probado a ponerte en contacto con Apple? para que te aclaren este tema.

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Pregunta marcada como Útil

11/12/2017 08:30 PM en respuesta a CMallarino En respuesta a CMallarino

Desconozco las políticas de estas empresas, pero no son Apple.


La garantía Global de Apple sólo se aplica en los países en los que Apple tiene presencia, y creo que en Colombia sólo la tienen a través de distribuidores.


Además creo que en Colombia no se comercializa el modelo sim free, con lo que igual no tienen autorización de Apple para tocar esos modelos.


Has probado a ponerte en contacto con Apple? para que te aclaren este tema.

11/12/2017 08:30 PM

Responder Útil (1)

11/12/2017 08:32 PM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Hola! Gracias por la respuesta. He hablado con polen pple y dicen que si poriqe colombia solo vende el modelo A1901 entonces no me pueden dar dar soporte del otro. Solo del 1901 así lo compre en otro pais .


Espero que no necesite usar la garantía. Pero mi otra duda a su al ser al Serb el modelo A1865 el Sim free versión, funcionara sin problemas en países de latinoamerica

11/12/2017 08:32 PM

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Pregunta: Garantía internacional iPhone