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Pregunta:

Pregunta: Porque me pide actualizar información de facturación?

Me pide actualizar la información de facturación cuando quiero actualizar un juego o descargar uno gratis.....porque?

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11/12/2017 03:42 AM en respuesta a Haiden En respuesta a Haiden

BuenasHaiden.

Comprueba que todos los datos en tu método de pago están correctos: Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple, posteriormente mira el siguiente enlace: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Si continuas sin poder realizar la compra:

Más ayuda

Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.

Estas son algunas de las medidas que puedes tomar para evitar saldos pendientes:

En ultimo lugar contacta con Apple a ver si ellos pueden ayudar: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

11/12/2017 03:42 AM

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