Porque me pide actualizar información de facturación?
Me pide actualizar la información de facturación cuando quiero actualizar un juego o descargar uno gratis.....porque?
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
BuenasHaiden.
Comprueba que todos los datos en tu método de pago están correctos: Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple, posteriormente mira el siguiente enlace: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
Si continuas sin poder realizar la compra:
Más ayuda
Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.
Estas son algunas de las medidas que puedes tomar para evitar saldos pendientes:
- Configura restricciones (controles parentales) en el iPhone, iPad o iPod touch o en iTunes en el Mac o PC.
- Ver, cambiar o cancelar las suscripciones que se renuevan automáticamente.
- Restringir las compras dentro de las apps.
En ultimo lugar contacta con Apple a ver si ellos pueden ayudar: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.