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Pregunta:

Pregunta: id de apple antigua que hacer?

Hola buenos dias a todos os queria pedir ayuda con este tema.

Que hacer con las cuentas idapple antiguas que ya no usas pero te piden contraseña a cada instante?

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13/12/2017 02:04 PM en respuesta a Satchmo En respuesta a Satchmo

Hola Satchmo!!


Prueba de entrar en otro servicio de Apple para comprobar si el ID y la contraseña son correctos. Prueba por ejemplo en la web de www.appleid.apple.com


Si puedes entrar en esa web de Apple, es posible que haya algún problema con los servicios de Apple. Compruébalo desde esta web oficial: https://www.apple.com/es/support/systemstatus/


Verifica también que tu conexión a internet sea buena y fluida.


Comprueba que la fecha, la hora y la región son las correctas.


Prueba en otro momento o en otra franja horaria.


También puedes probar de restaurar el dispositivo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.


Si no puedes resolver el inconveniente, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

13/12/2017 02:04 PM

Responder Útil (1)

22/12/2017 01:21 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, y lo primero pedirte disculpas por la tardanza en responderte.

No me permite acceder a la cuenta antigua, solo trato de anular esa cuenta para que no me pida la identificacion, pues la que uso funciona perfectamente.

Gracias y un saludo

Feliz Navidad!!!

22/12/2017 01:21 PM

Responder Útil

23/12/2017 03:36 PM en respuesta a Satchmo En respuesta a Satchmo

No hay porqué perdonarte nada!! 🙂 Cada uno contesta cuando puede 🙂


Ok. ¿Qué dispositivo tienes y con qué versión de sistema operativo está?.


¿Entiendo que tienes dos cuentas abiertas en tu dispositivo?.


¿Entiendo que tu dispositivo te pide constantemente la contraseña de una de las cuentas?.


¿O es que te pide la contraseña de una de las cuentas al actualizar alguna app?.


Cuéntanos más detalles.


Saludos y, igualmente, felices fiestas!!

23/12/2017 03:36 PM

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Pregunta: id de apple antigua que hacer?