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Pregunta:

Pregunta: Cambiar Bateria iPhone 6S

Muy buenas. La semana que viene hará 2 años que tengo el 6S. La batería me está empezando a fallar y ya solo tiene capacidad para un 70% de carga. Mi duda es si a pesar de tener 1 año y casi 12 meses me cambiarán la batería dentro de la garantía. Gracias de antemano

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Topodige!!


Las baterías son consumibles y, si ya ha llegado al final de su vida útil, creo que no entraría en garantía por que ya se ha gastado su vida útil.

Es como si reclamas la garantía de unos neumáticos a tu mecánico por que se han gastado por hacerlos servir 😉


Otra cosa es que le hagan un test y, si está defectuosa, en ese caso creo que sí entraría en garantía.


Quizás sea mejor que lo consultes directamente con Apple, llamando a un Apple Store, o contactando con el soporte técnico.

En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el Apple Store más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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13/12/2017 02:11 PM en respuesta a Topodige En respuesta a Topodige

Hola Topodige!!


Las baterías son consumibles y, si ya ha llegado al final de su vida útil, creo que no entraría en garantía por que ya se ha gastado su vida útil.

Es como si reclamas la garantía de unos neumáticos a tu mecánico por que se han gastado por hacerlos servir 😉


Otra cosa es que le hagan un test y, si está defectuosa, en ese caso creo que sí entraría en garantía.


Quizás sea mejor que lo consultes directamente con Apple, llamando a un Apple Store, o contactando con el soporte técnico.

En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el Apple Store más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

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Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

13/12/2017 02:11 PM

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