MI IPHONE SE BORRA CONTRASEÑAS Y SE BLOQUEA A DIARIO

Question

Nivel 1

4 puntos

MI IPHONE SE BORRA CONTRASEÑAS Y SE BLOQUEA A DIARIO

Hola a todos:

desde hace un mes que actualice mi iphone SE a IOS 11 y desde entonces ha sido un desastre, casi que cada dos dias me toca borrar whatsapp y volver a instalarlo por que se bloquea la aplicacion y no abre, causando la perdida de informacion de los ultimos chats, todos los dias se le borran las contraseñas de los emails y de mi usuario de icloud y tambien las de la red wifi, es bastante tedioso tener que estar agregando las contraseñas todo el tiempo.

ya lo he restablecido de ceros y lo unico ue he recuperado ha sido contactos pero aun asi vuelve a suceder, alguien sabe que puedo hacer???? estoy bastante cansado con el tema y a punto de cambiar de marca de celular ya que he escuchado que a varios iphone les estan pasando cosas aprecidas

graciassss

iPhone SE, iOS 11.2.1

Publicado el 14/12/2017 12:45 p.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

14/12/2017 12:48 p.m. en respuesta a fori

Hola fori!!

Es extraño el comportamiento que describes de tu iPhone 😐

Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.2.1 y comentas que lo has restaurado a los ajustes de fábrica, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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