Buenas.
En el caso de que tengas problemas con una factura pendiente, comprueba el siguiente enlace: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple
Si continuas con el problema tras lo anterior:
Más ayuda
Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.
Estas son algunas de las medidas que puedes tomar para evitar saldos pendientes:
- Configura restricciones (controles parentales) en el iPhone, iPad o iPod touch o en iTunes en el Mac o PC.
- Ver, cambiar o cancelar las suscripciones que se renuevan automáticamente.
- Restringir las compras dentro de las apps.
En ultimo lugar contacta con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.