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Pregunta:

Pregunta: Cómo vendo mi MacBook Pro que está en garantía?

Hola! Compré hace 2 semanas un MacBook Pro mid2015 y necesito venderlo, pero no se cómo he de proceder con la garantía. ¿He de entregarle la factura y ticket de compra al comprador, o con el número de serie del equipo podrá hacer uso el comprador de la garantía si lo necesitara? Es mi primer producto de apple y mi primera venta de este tipo y desconozco totalmente el procedimiento..Gracias de antemano

MacBook Pro with Retina display

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Hola SamuelGomezRodriguez


No tienes problema en ello, la garantía va con el número de serie del equipo, la factura irá a tu nombre y en este caso no vas a tener que darla con el equipo. Si quieres dar seguridad en que esta en garantía puedes dar esta web de Apple que con el número de serie te dará la información.


https://checkcoverage.apple.com/es/es/


Espero que esto disipe tus dudas.


Un saludo.

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

17/12/2017 06:17 AM en respuesta a SamuelGomezRodriguez En respuesta a SamuelGomezRodriguez

Exacto, el segundo año los que tienen que responder por la garantía son los de GoldenMac, si solo tiene tu Dni no creo que se aun problema darle la factura o mejor una fotocopia de ella.


Saludos.

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16/12/2017 04:10 PM en respuesta a SamuelGomezRodriguez En respuesta a SamuelGomezRodriguez

Hola SamuelGomezRodriguez


No tienes problema en ello, la garantía va con el número de serie del equipo, la factura irá a tu nombre y en este caso no vas a tener que darla con el equipo. Si quieres dar seguridad en que esta en garantía puedes dar esta web de Apple que con el número de serie te dará la información.


https://checkcoverage.apple.com/es/es/


Espero que esto disipe tus dudas.


Un saludo.

16/12/2017 04:10 PM

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16/12/2017 04:17 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Gracias por responder a-campos.


Esta mañana llamé a la tienda donde lo compré, Goldenmac, y me han comentado que tengo 2 años de garantía y que durante el primer año no haría falta la factura para que Apple me resolviera alguna incidencia, solo sería necesario el número de serie, pero durante el segundo año sí. ¿puede ser así o se habrá confundido el comercial que me ha atendido? De todas formas, ¿Habría algún riesgo si doy la factura al comprador? Al fin y al cabo no viene el número de cuenta, el único dato personal sería el DNI..


Gracias de nuevo por atender a mi consulta,


Saludos

16/12/2017 04:17 PM

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Pregunta marcada como Útil

17/12/2017 06:17 AM en respuesta a SamuelGomezRodriguez En respuesta a SamuelGomezRodriguez

Exacto, el segundo año los que tienen que responder por la garantía son los de GoldenMac, si solo tiene tu Dni no creo que se aun problema darle la factura o mejor una fotocopia de ella.


Saludos.

17/12/2017 06:17 AM

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