Me ha desaparecido una persona
Hola, en el album personas, me ha desaparecido una persona, y las fotos siguen en la galeria. Como puedo recuperarla?
iPhone 7, iOS 11.2.1
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, en el album personas, me ha desaparecido una persona, y las fotos siguen en la galeria. Como puedo recuperarla?
iPhone 7, iOS 11.2.1
Hola sandraramajo!!
Si esa persona que te ha desaparecido, ya la tenías antes configurada, prueba de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Quizás se haya quedado atascada la Fototeca y reiniciando el iPhone se refresque.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola sandraramajo!!
Si esa persona que te ha desaparecido, ya la tenías antes configurada, prueba de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Quizás se haya quedado atascada la Fototeca y reiniciando el iPhone se refresque.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
sandraramajo escribió:
Ha dejado de aparecer ese mensaje, pero no aparece esa persona.
Ok. Es extraño que haya desaparecido una persona, a no ser que las fotos que estaban relacionadas con esa persona las hayas borrado o hayan desaparecido.
Ve a alguna foto en donde aparece esa persona, desliza la foto un poco hacia arriba, para ver las personas relacionadas con esa foto y comprueba si aparece la persona. Si no aparece, configura la persona de nuevo.
sandraramajo escribió:
No hay alguna manera de empezar de cero con lo de personas?
Creo que la única forma es eliminar todas las caras del álbum personas. Las puedes seleccionar todas de golpe siguiendo las instrucciones de este tutorial: Seleccionar múltiples fotos en iPhone
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola, ya lo he intentado, pero no aparece, aparece.
Hoy me han aparecido otros q no tenían nombre puesto todavía.
Al final de las caras me aparece esto: Actualizando personas. Para terminar de antualizar todas las personas bloquea el iphone y conéctalo a la red
Ok. Si aparece ese mensaje, da tiempo a la Fototeca a que examine todas las fotos. Quizás cuando acabe se normalice el sistema y te aparezca lo que había desaparecido.
El móvil pasa todas las noches enchufado a la red y con la pantalla bloqueada y no se actualiza
Ok. Quizás tarde unos días. Todo depende de la cantidad de fotos a reconocer y de tu conexión a internet, que sea rápida y fluida.
Ha dejado de aparecer ese mensaje, pero no aparece esa persona.
No hay alguna manera de empezar de cero con lo de personas?
Me ha desaparecido una persona