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Pregunta:

Pregunta: Símbolo Prohibido, Reinstalo el MacOs, llega a 11 minutos y no avanza...

Que hago?


Actualizó el sistema operativo y cuando volvió a encender aparecio el simbolo de prohibido (circulo con barra). Leí en la pagina de apple que ese problema se soluciona reinstalando el sistema operativo. Lo volví a encender y pulse Command + R y le dí a Reparar la memoria (Lo formateé) y despues Reinstalar el MacOs, se demoró una hora instalando pero quedó en 11 minutos y lleva 4 hrs ahí... AYUDA!!!!

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13)

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19/12/2017 03:45 PM en respuesta a vinchito En respuesta a vinchito

Hola vinchito,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que me comentas, parece que al actualizar el sistema operativo observaste un símbolo de prohibición y aunque reinstalaste tu dispositivo no has podido arreglar tu problema. Sé lo necesario que es tener tu equipo trabajando de la manera correcta y me encantará ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte el día de hoy.
Como primer paso, reinicia tu equipo si es que tiene más de 4 horas instalando y no ves algún progreso. Si al reiniciar tu equipo continua con la instalación, dale un tiempo adicional para ver resultados.
Si el problema continúa, por favor revisa y efectúa los siguientes pasos:
Ayuda Utilidad de Disco
Después de que revises tu disco duro, si hay algún error, sigue los pasos para repararlo.
Si no te reporta ningún error, entonces intenta de iniciar tu MacBook Pro con el siguiente método:
Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac

Finalmente, si el problema persiste, reinicia tu computadora y trata de restablecer la NVRAM:
Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac
Espero que estos pasos te ayuden a resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en proporcionarnos más información, por ejemplo, ¿Tienes una copia de seguridad de tu equipo? ¿Has tratado la reparación del sistema por medio del internet? ¿Qué tipo de disco duro tiene tu MacBook Pro?
Saludos cordiales.

19/12/2017 03:45 PM

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