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Pregunta:

Pregunta: Configuración de Mi Apple ID

Buenas tardes


Tengo un Iphone 6, constantemente me dice que ingrese la contraseña de mi Apple ID, luego que la ingreso se queda procesando, y después sale un mensaje de error de verificación, agradezco de su amable colaboración para resolver este tema.


Muchas gracias


Johan

iPhone 6, iOS 11.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola janas1104!!


Prueba de acceder desde un ordenador a una web oficial de Apple, no sea que no estés introduciendo bien los datos de tu ID. Prueba con la web www.icloud.com


Verifica que la conexión a internet de tu iPhone sea buena y fluida. Haz un test de velocidad si es necesario.


Comprueba la región, fecha y hora de tu iPhone, que sean las correctas.


Mira que no tengas activadas las restricciones.


Prueba de cerrar sesión, apagar el iPhone, encenderlo pasados un par de minutos y volver a iniciar sesión.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

19/12/2017 05:06 PM en respuesta a janas1104 En respuesta a janas1104

Hola janas1104!!


Prueba de acceder desde un ordenador a una web oficial de Apple, no sea que no estés introduciendo bien los datos de tu ID. Prueba con la web www.icloud.com


Verifica que la conexión a internet de tu iPhone sea buena y fluida. Haz un test de velocidad si es necesario.


Comprueba la región, fecha y hora de tu iPhone, que sean las correctas.


Mira que no tengas activadas las restricciones.


Prueba de cerrar sesión, apagar el iPhone, encenderlo pasados un par de minutos y volver a iniciar sesión.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/12/2017 05:06 PM

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