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Pregunta: Pantalla negra y cargando

El día de hoy me desperté con la desagradable sorpresa de que primero no sonaron mis alarmas, luego cuando cogi mi teléfono, al momento de utilizarlo unos minutos la pantalla se ponía negra y con el símbolo como ruedita de cargando, lo primero que pensé es una actualización pero el problema persiste y la verdad no sé que hacer, alguien ayuda!!!

Archivo cargado por el usuarioTuve la oportunidad de hacerle captura y así se queda específicamente.

iPhone 6, iOS 11.1.2, null

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Hola AnMuñoz!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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19/12/2017 07:21 AM en respuesta a AnMuñoz En respuesta a AnMuñoz

Hola AnMuñoz!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/12/2017 07:21 AM

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