Hola Caroa2
Es posible que tu Mac no haya podido encontrar una carpeta Sistema válida desde la que arrancar.
Puedes probar con Recuperación de macOS
Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple
Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple
Tendrás varias opciones para elegir. Por ejemplo, puedes abrir Utilidad de Discos para comprobar errores del disco duro, repararlo, formatearlo y reinstalar OS X, o restaurar tu Mac desde una copia de seguridad de Time Machine. También puedes usar Safari para acceder al sitio web de asistencia técnica de Apple y, si Recuperación de OS X detecta algún problema, conectarte automáticamente a los servidores de Apple por Internet. Asegúrate de tener una conexión Wifi durante el proceso.
Y si necesitas ayuda para hacerlo, no dudes en ponerte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo