Board defectuosa Macbook pro

Buen día, vivo en Colombia, tengo un Macbook pro de 15" del 2010, un día de un momento a otro la pantalla se me puso azul y no volvió a arrancar. La board se había dañado. Prendo el portátil pero no pasa de la manzanita, ya lo lleve a servicio técnico y me dicen que se daño la board. Consulte en Internet y encontré que ese lote de ese año salio con board defectuosa y que a muchas personas les había sucedido lo mismo. Quisiera saber como puedo poner la queja o a donde comunicarme para que alguien me de una solución y me puedan responder. He intentado entrar al soporte técnico de apple pero la verdad eso no sirve para nada.

Agradezco si alguien me pueda ayudar con este tema.