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Pregunta:

Pregunta: ¿Por qué mi iPhone no agarra bien la señal de internet?

iPhone 6

La versión de mi iPhone es 11.2.1, la más reciente

Lo he reiniciado como había visto en otras preguntas y sigue sin funcionar, algunas veces medio funciona pero después vuelve a pasar lo mismo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Elhi13


Tener el iPhone actualizado a la última versión y forzar el reinicio, son dos de las cosas que puedes hacer para solucionar el problema. Pero puedes hacer algunas cosas más.


Te mando este artículo de Apple para que intentes con otras de las soluciones que te propone.


Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple


A ver si con alguna de ellas lo solucionas.


SI al final no lo consigues, sigue los consejos del apartado Más ayuda

Más ayuda

Si sigues sin poder realizar ni recibir llamadas, restaura el iPhone como si fuera nuevo.Si restaurarlo no soluciona el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple y sigue los pasos para completar tu solicitud.

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

23/12/2017 05:17 PM en respuesta a Elhi13 En respuesta a Elhi13

Hola Elhi13


Tener el iPhone actualizado a la última versión y forzar el reinicio, son dos de las cosas que puedes hacer para solucionar el problema. Pero puedes hacer algunas cosas más.


Te mando este artículo de Apple para que intentes con otras de las soluciones que te propone.


Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple


A ver si con alguna de ellas lo solucionas.


SI al final no lo consigues, sigue los consejos del apartado Más ayuda

Más ayuda

Si sigues sin poder realizar ni recibir llamadas, restaura el iPhone como si fuera nuevo.Si restaurarlo no soluciona el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple y sigue los pasos para completar tu solicitud.

Un saludo

23/12/2017 05:17 PM

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23/12/2017 07:23 PM en respuesta a Elhi13 En respuesta a Elhi13

Hola Elhi13


Entiendo que has realizado todos los pasos correctos para intentar solucionarlo.


Si ya has descartado todas las opciones que pueden solucionar problemas de software, restaurando ajustes de red y restaurando tu iPhone a valores de fábrica, y tienes bien las configuraciones, si tu operador tampoco encuentra problemas con tu red y además te sucede con todas las redes wifi, no solo con la de casa, por mi parte solo me queda mandarte este artículo de ajustes recomendados para routers y que son válidos para todos los Mac y dispositivos iOS.


Ajustes recomendados para routers y puntos de acceso Wi-Fi - Soporte técnico de Apple


Es cierto que si al resto de tus familiares les funciona, es que está bien configurado, pero por mi que no quede.


Finalmente decirte que contactes con soporte y lo lleves a revisar, por si tienes algún problema con el lector de tarjetas del iPhone.


A ver si de una u otra manera lo consigues solucionar.


Un saludo

23/12/2017 07:23 PM

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Pregunta: ¿Por qué mi iPhone no agarra bien la señal de internet?