Hola Elhi13
Tener el iPhone actualizado a la última versión y forzar el reinicio, son dos de las cosas que puedes hacer para solucionar el problema. Pero puedes hacer algunas cosas más.
Te mando este artículo de Apple para que intentes con otras de las soluciones que te propone.
Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple
A ver si con alguna de ellas lo solucionas.
SI al final no lo consigues, sigue los consejos del apartado Más ayuda
Más ayuda
Si sigues sin poder realizar ni recibir llamadas, restaura el iPhone como si fuera nuevo.Si restaurarlo no soluciona el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple y sigue los pasos para completar tu solicitud.
Un saludo