Administracion remota eousa

Buenos días amigos. Restaure de fabrica mi iphone y ahora me aparece que debo colocar credenciales de administración remota eousa. Alguien me puede ayudar? Una usuario pregunto lo mismo antes pero no se si aste420 puedo solucionarlo. dejo mi mail ***@gmail.com gracias!




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iPhone 6

Publicado el 29/12/2017 04:49 a.m.

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Publicado el 22/01/2018 04:19 a.m.

Hola, como estas? No pude solucionarlo, resulta que hay una empresa que lo tiene bajo su dominio, si tienes la factura de compra (Cosa que yo no tuve, no encontré compre en 2015) puedes ir a ese establecimiento y pedirle la contraseña ó sino dirigirte a Apple directamente con esa factura y ellos te ayudan.. en fin, es como si X empresa compro 10 dispositivos para sus empleados y siempre estarán bajo la "supervision" de esa empresa. Xq la empresa los dió como beneficio corporativo!

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22/01/2018 04:19 a.m. en respuesta a GibR

Hola, como estas? No pude solucionarlo, resulta que hay una empresa que lo tiene bajo su dominio, si tienes la factura de compra (Cosa que yo no tuve, no encontré compre en 2015) puedes ir a ese establecimiento y pedirle la contraseña ó sino dirigirte a Apple directamente con esa factura y ellos te ayudan.. en fin, es como si X empresa compro 10 dispositivos para sus empleados y siempre estarán bajo la "supervision" de esa empresa. Xq la empresa los dió como beneficio corporativo!

30/12/2017 09:11 a.m. en respuesta a carelys

Hola carelys!!


Puede traerte problemas el que ese iPhone sea "supervisado". El usuario supervisor o administrador lo puede bloquear.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Primeros pasos con un iPhone, iPad o iPod touch supervisados - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Averigua qué supervisa tu administrador

Si tu iPhone, iPad o iPod touch está supervisado, significa que la organización a la que pertenece tu dispositivo tiene la capacidad de instalar un perfil para controlar las prestaciones a las que puede acceder el dispositivo.


Si quieres ver qué prestaciones ha modificado tu administrador desde los ajustes predeterminados de iOS, tendrás que revisar tus ajustes.

Pulsa Ajustes > General > Gestión de perfiles y dispositivos. Si hay un perfil instalado, pulsa sobre ese perfil para ver qué tipo de cambios se han realizado. Para obtener más información sobre las prestaciones modificadas para tu organización, pregunta al administrador si esos ajustes son obligatorios.


Es posible que el pulsar en "Eliminar perfil" te pida las credenciales del administrador, pero prueba si puedes eliminar dicho perfil y restaurar el iPad con iTunes en un ordenador.


Si no puedes eliminar el perfil, deberías contactar con quien te vendió el iPad y reclamarle que elimine el perfil siguiendo las instrucciones de estas web’s de Apple:

Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone

Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si has comprado ese iPhone de segunda mano y crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz año nuevo!!

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