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Pregunta:

Pregunta: No me aparece el pop up de confiar en este ordenador y no puedo conectar mi ipad al mac

Hola a todos,


Feliz 2018!!!


Tengo un ipad que no consigo conectar a mi mac.


Todo iba bien hasta hace unas semanas. Siempre que me conectaba por usb del mac al ipad me iba bien hasta hace unas semanas.


Lo que ocurre es que al conectar por usb mi mac al ipad me aparece todo el rato el rayo en el ipad como si se quisiera conectar al mac y desaparece, por un milisegundos se conecta y desconecta. Al rato de un segundo otra vez, asi al final no estoy conectado al mac.


Me fui a ver a tio google que me decia y por lo visto si vas en el ipad Restablecer > Restablecer localizacion y privacidad eso lo soluciona.


Bueno pues me aparece el mensaje en el itunes del mac de que si quiero conectar mi ordenador al ipad , le digo que continue y luego me aparece otro popup en el itunes del mac que intenta contarse al ipad pero nada, lo mismo pero con 2 mensajes, no me conecto.


Desesperado lo que hice fue Restablecer todo, tampoco funciono, lo unico que consegui fue mas trabajo configurando otra vez la conexion de wifi...


Mi mac esta en ingles y mi ipad en espanol , asi que lo cambie a ingles el ipad y lo mismo no se me conecta.


Use una treta, que fue conectar el ipad de mi madre y luego el mio, entonces todo funciono en el de mi madre y luego en el mio, magia...


Ahora , despues de 1 semana, me vuelve a pasar, en el ipad mio y en el de mi madre...


Lo he probado todo y no se que hacer para conectarme por usb.


Cuando he probado por bluetooth no va la sync entre mac y ipad


He intentado lo de conectar por wi-fi pero primero necesitas estar conectado por usb... 😟


Alguna opcion para restablecer que vea el mensaje de confia en este ordenador y poder sync mi mac y mi ipad ?


Muchas gracias por adelantado


Saludos


Ruben

Publicado el

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

De nada!! Es un placer charlar contigo 🙂


Ok. Pues, podría ser del Mac si has probado con un PC y lo has podido hacer.


En temas de macOS no estoy muy puesto 😊

Te diría que compruebes si tienes iTunes actualizado, y que tengas la última versión de macOS.


Si lo anterior está correcto, quizás haya otro compañero que lea este debate y nos aporte su conocimiento en cuanto a qué hacer en tu caso.


Si no, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: https://getsupport.apple.com. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

1/01/2018 12:31 AM en respuesta a rubenmartinramos En respuesta a rubenmartinramos

Hola rubenmartinramos!!


rubenmartinramos escribió:

Lo que ocurre es que al conectar por usb mi mac al ipad me aparece todo el rato el rayo en el ipad como si se quisiera conectar al mac y desaparece, por un milisegundos se conecta y desconecta. Al rato de un segundo otra vez, asi al final no estoy conectado al mac.

Es posible que esté fallando el cable, el puerto USB del Mac, o el conector Lightning del iPad.


Prueba con algún otro cable original o certificado por Apple.


Prueba en algún otro puerto USB del Mac.


Prueba con el iPad en otro ordenador.


Una vez aislado el presunto culpable, prueba de remediarlo y volver a restablecer la localización y privacidad en el iPad, para que vuelva a saltar el aviso de confiar en el Mac.


Echa también un vistazo a estas webs de Apple:

Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple

Solucionar problemas de avisos relacionados con USB en iTunes - Soporte técnico de Apple

Quizás haya información que te sirva.


Prueba y nos cuentas.

Saludos y feliz 2018!!

1/01/2018 12:31 AM

Responder Útil (1)

1/01/2018 02:28 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias santigusa por tu rápida respuesta.


Eso penséyo también que era el cable, pero como me funcionó después de usar el de mi madre y funcionar el sincronismo, pues me siento perdido ahora que no vaya otra vez, y no sé si es el Mac o el iPad...


Ayer , desesperado, probé a sincronizar con un Windows... y funcionó 😟 y al conectar con MAC volvió a pasar 😟 parece que todo apunta al Mac pero es muy raro, jamas me había pasado así , hay alguna manera de resetear el iTunes ?


gracias por adelantado y feliz año!


saludos


Rubén

1/01/2018 02:28 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/01/2018 09:08 PM en respuesta a rubenmartinramos En respuesta a rubenmartinramos

De nada!! Es un placer charlar contigo 🙂


Ok. Pues, podría ser del Mac si has probado con un PC y lo has podido hacer.


En temas de macOS no estoy muy puesto 😊

Te diría que compruebes si tienes iTunes actualizado, y que tengas la última versión de macOS.


Si lo anterior está correcto, quizás haya otro compañero que lea este debate y nos aporte su conocimiento en cuanto a qué hacer en tu caso.


Si no, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: https://getsupport.apple.com. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1/01/2018 09:08 PM

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