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Pregunta:

Pregunta: A mi me sale que no puedo restablecer mis preguntas de seguridad me sale que no hay suficiente información

A mi me sale que no puedo restablecer mis preguntas de seguridad me sale que no hay suficiente información Y no recuerdo haber puesto preguntas de seguridad y me dice que me mando a mi correo electrónico de hace 6 años que ni recuerdo la contraseña

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Que hago !??? Como podría demostrar que soy yo

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31/12/2017 08:56 PM en respuesta a elíseo_bonifacio En respuesta a elíseo_bonifacio

Hola!


Pues si no puedes aportar la suficiente información para poder restablecerlas, tendrás que realizar el proceso de recuperación de cuenta. Léete bien todas las opciones que te da para hacerlo.


Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...

¿Qué es la recuperación de cuenta?

Recuperación de cuenta es un proceso automático diseñado para poder volver a utilizar tu cuenta del ID de Apple* lo antes posible y denegar el acceso a usuarios no autorizados. Por motivos de seguridad, es posible que la recuperación tarde varios días, en función de la información de verificación que nos puedas proporcionar.


Un saludo

31/12/2017 08:56 PM

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Pregunta: A mi me sale que no puedo restablecer mis preguntas de seguridad me sale que no hay suficiente información