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Pregunta: AirPods: auricular derecho no enlaza

El auricular derecho ha dejado de enlazar y no aparece en la conexión. El izquierdo funciona correctamente.

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Hola JCDelgado!!


Es posible que algo extraño le haya pasado a ese AirPod. Que no tenga batería por que no esté cargando cuando lo pones en el estuche, o que se le descargue muy rápido la batería, o que esté dañado de alguna forma.


Llévalos a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: https://locate.apple.com/es/es/, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=es_ES. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

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1/01/2018 09:40 PM en respuesta a JCDelgado En respuesta a JCDelgado

Hola JCDelgado!!


Es posible que algo extraño le haya pasado a ese AirPod. Que no tenga batería por que no esté cargando cuando lo pones en el estuche, o que se le descargue muy rápido la batería, o que esté dañado de alguna forma.


Llévalos a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: https://locate.apple.com/es/es/, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=es_ES. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

1/01/2018 09:40 PM

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