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Pregunta:

Pregunta: Comp desbloqueó un iPad

Hola , espero me podáis ayudar regale a mi hijo de 9 años un iPad para los juegos y el le puso una clave q se le olvido y de tanto tratar de desbloquearlo lo ha bloqueado del todo. No da opción de nada . Q puedo hacer en este caso?

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5/01/2018 05:41 PM en respuesta a Bea_ledesma En respuesta a Bea_ledesma

Hola Bea_ldedesma,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que me comentas, parece que tienes problemas para desbloquear tu iPad ya que a tu hijo se le olvido la clave de acceso. Entiendo tu problema ya que es tan común que nos ha pasado a muchos de nosotros. Me encantaría aclararte la pregunta que tienes acerca de esta situación.
Si ingresas un código incorrecto seis veces seguidas en un dispositivo iOS, este se bloqueará y aparecerá un mensaje para informarte que el dispositivo está desactivado. El siguiente artículo tiene información sobre qué hacer en tu caso.
Si olvidaste el código de tu iPhone, iPad o iPod touch, o si el dispositivo se encuentra desactivado

A menos que hayas realizado un respaldo antes de olvidar el código, no hay otra forma de guardar los datos del dispositivo. Deberás borrar el dispositivo, lo que elimina todos los datos y las opciones de configuración. Elige de qué manera borrar el dispositivo para poder eliminar el código:

Espero que esta información sea de utilidad. Si no lo es, déjanos saber los resultados, ya que nos gustaría continuar asistiéndote.
Saludos cordiales.

5/01/2018 05:41 PM

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Pregunta: Comp desbloqueó un iPad