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Pregunta:

Pregunta: Reembolso batería

Buenas tardes, yo cambie mi batería del iphone 6s en diciembre día 4, en una apple store por el problema de que me iba muy lageado y me duraba poquísimo la batería, ahora han echo lo del programa del cambio de baterías y sale que si la has cambiado en los últimos 30 días te devolverán la diferencia porque yo pague 89€, el problema es q que fui a la apple store a preguntarlo y me dieron un número telefónico, al cual llame pero me piden ser de apple care para atenderme, a más que mi iphone ya no tiene garantía, tampoco me atienden por chat escrito.

iPhone 6s, iOS 11.2.1

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4/01/2018 09:43 PM en respuesta a byoriol En respuesta a byoriol

Hola byoriol!!


byoriol escribió:

sale que si la has cambiado en los últimos 30 días te devolverán la diferencia

¿Donde has leído eso?.

En esta web de Apple no lo pone: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/


De todas formas, reclama. Quizás atiendan tu petición y te devuelvan la diferencia.

Desde este enlace puedes contactar con el soporte técnico de Apple: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos, ánimos y feliz 2018!!!!

4/01/2018 09:43 PM

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Pregunta: Reembolso batería