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Pregunta:

Pregunta: Desde que tengo el Iphone 8 no me registra los pasos/km en la app Salud, con el Iphone 6 me funcionaba correctamente. Gracias.

App Salud no registra pasos en IPhone 8.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Rql!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Revisa algunas configuraciones:

- En los Ajustes del iPhone, Privacidad, Actividad física, que "Seguimiento deportivo" y "Salud" estén activados.

- En los Ajustes del iPhone, Privacidad, Localización, Servicios del sistema, que "Calibración de desplazamiento" esté activado.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

6/01/2018 10:08 PM en respuesta a Rql En respuesta a Rql

Hola Rql!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Revisa algunas configuraciones:

- En los Ajustes del iPhone, Privacidad, Actividad física, que "Seguimiento deportivo" y "Salud" estén activados.

- En los Ajustes del iPhone, Privacidad, Localización, Servicios del sistema, que "Calibración de desplazamiento" esté activado.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6/01/2018 10:08 PM

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7/01/2018 08:25 AM en respuesta a Rql En respuesta a Rql

¡Hola! Comprueba que tu dispositivo se encuentre actualizado a la última versión de iOS. Luego, comprueba haber otorgado a la app todos los permisos necesarios para que acceda a tus sensores y genere datos de actividad física. También debes contar con apps específicas para análisis del sueño, cuenta pasos, etc. Por último, otórgale a cada App todos los permisos necesarios para poder funcionar correctamente.

Saludos.

7/01/2018 08:25 AM

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Pregunta: Desde que tengo el Iphone 8 no me registra los pasos/km en la app Salud, con el Iphone 6 me funcionaba correctamente. Gracias.