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Pregunta:

Pregunta: Fallo en los parlantes

Hola buenas noches (en Caracas-Venezuela ahora son las 9.26 min pm) mi contacto es por lo siguiente, desde que instale High Sierra, mis parlantes comenzaron a sonar muy mal, incluso el sonido de inicio cuando prendo la MacBook es anormal, para decir algo parecido, como si tuviera gripe. Y ni que hablar de la música que tengo en iTunes, las canciones suenan extremadamente mal. Quisiera saber cual es el problema, porque mi Mac apenas tiene 6 años (early 2011) y antes tuve una PC Sony Vaio, que aun suena muy bien. No quiero hacer comparaciones pero mi hijo que heredó esa PC me dice que no entiende como la Mac tiene ese problema cuando la Sony con unos cuantos años de más tiene un sonido perfecto.

No quisiera pensar que debo cambiar los parlantes, que sonaban fenómenos antes, algunas personas me dice que puede ser la falta de alguna actualización del Sistema operativo, pero yo las he instalado todas, siempre estoy pendiente de eso.

Bueno espero su respuesta siempre tan precisas y acertadas.


Gracias de antemano


Aplul

MacBook Pro (15-inch Early 2011), Mac OS 8.6 or Earlier, null

Publicado el

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8/01/2018 09:50 AM en respuesta a aplul En respuesta a aplul

Hola aplul,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Sentimos que los parlantes de tu MacBook Pro tengan mal sonido. Nos encantaría guiarte en el camino correcto para solucionar esta situación.

Empecemos por restablecer la NVRAM en tu MacBook Pro. El siguiente enlace tiene los pasos para hacerlo.
Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac

Si la situación persiste después de restablecer la NVRAM, entonces verifiquemos si también ocurre en modo seguro y en un usuario de prueba. Esto nos ayudara a entender la situación mejor y también es posible que pueda solucionarla.

Te compartimos los enlaces con los pasos para acceder a modo seguro y crear un usuario de prueba.
Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac​

Déjanos saber si el mal sonido persiste en tus parlantes y si ocurrió en el modo seguro y en el usuario de prueba.

Un saludo.

8/01/2018 09:50 AM

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Pregunta: Fallo en los parlantes