Apple ID Error Desconocido

Amig@s que tal, entiendo que si estoy escribiendo acá es porque logro entrar con mi ID y contraseña.. pero durante el día no logro ingresar mi clave porque indica que ocurre un "Error Desconocido" sólo eso.. ya solicité hace dos días la recuperación de la cuenta pero aún nada.

Entiendo que al tener un iPhone y al estar ingresado como móvil de confianza puedo genera una clave en el iPhone para ingresarla en el Mac y así no esperar más días.. el tema es que no tengo conocimiento de donde ingresar esa clave que genero en el iPhone.

Esa mi pregunta.. donde ingreso la clave que genero en el iPhone?

muchas gracias