no puedo ingresar mi numero en facetime

Question

Nivel 1

4 puntos

no puedo ingresar mi numero en facetime

al momento de ingresar a facetime no aparece mi numero e intentado apagarlo o volver a encender pero no aparece, tambien intente ingresar a otra cuenta y si sale mi numero con la cuenta anterior pero con esta cuenta que tengo en ese celular no aparece mi numero

iPhone 7, iOS 11.2.1

Publicado el 7/01/2018 08:17 a.m.

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Answer 1

Marco.C

Community Specialist

9/01/2018 02:47 p.m. en respuesta a micharj

Hola micharj,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que intentas registrar tu número de teléfono con tu Apple ID para poder utilizar las funciones de iMessage y FaceTime. Me encantaría ofrecerte información que te puede ayudar a solucionar este inconveniente.

El siguiente enlace te guiará en el proceso de anular el registro de iMessage en tu iPhone con el Apple ID no deseado. Luego de completar este proceso, te recomiendo que intentes activar iMessage y FaceTime una vez más. Incluiré pasos sobre cómo completar esos pasos adicionalmente.

Anular el registro de iMessage en el iPhone o en línea
Usa FaceTime con iPhone, iPad o iPod touch
Espero que esta información te sea útil. Si tienes alguna duda sobre los pasos proveídos, agradezco que la compartas con nosotros. Será un placer seguir asistiéndote.
Un saludo cordial.

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