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Obtener ayuda con iCloud

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Pregunta:

Pregunta: de iCloud iPhone !!

Cuando intento crear mi cuenta de iCloud, aparece que muchas cuentas gratuitas se formaron en mi iPhone y que ya es imposible conectar!!!!

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7/01/2018 09:36 AM en respuesta a Juliana123 En respuesta a Juliana123

¡Hola! ¿El dispositivo es nuevo? Si tiene asociada una cuenta de iCloud de un antiguo dueño, comunícate con él para solicitarle que elimine sus datos asociados. Sino, restaura tu iPhone como nuevo e inténtalo otra vez.

Saludos.

7/01/2018 09:36 AM

Responder Útil

7/01/2018 11:42 PM en respuesta a Juliana123 En respuesta a Juliana123

Hola Juliana123!!


Si intentas activar un ID que ya utilizabas en otro iPhone y te dice que has superado el límite de cuentas, echa un vistazo a esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en cuáles has iniciado sesión - Soporte técnico de Apple. Encontrarás como consultar los dispositivos asociados a tu ID de Apple y borrar los que ya no tengas o no utilices.


Si intentas crear un ID de Apple nuevo en ese iPhone y te dice que se han superado el límite de cuentas gratuitas, crea el ID en otro lugar de Apple para después poderlo activar en el iPhone. Hazlo desde la web https://appleid.apple.com/


Si has comprado el iPhone de segunda mano, contacta con el dueño anterior para que borre el iPhone de sus dispositivos siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple

Así podrás asociar el iPhone a tu cuenta.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/01/2018 11:42 PM

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Perfil de usuario para usuario: Juliana123

Pregunta: de iCloud iPhone !!