Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Cómo tomar una captura de pantalla en tu iPhone, iPad o iPod touch

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No me aparece miniatura de captura de pantalla

Antes tomaba un screenshot y aparecía la foto en miniatura para poderla editar o guardarla pero ya... alguien sabe que puedo hacer!??

iPhone 6 Plus

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola emport


La captura de pantalla no es una opción configurable, forma parte del sistema, por lo tanto, si no te aparece, puede que tengas algún problema de software en el dispositivo.

Prueba primero forzando el reinicio del iPhone. En el iPhone 6, mantén pulsados a la vez el botón de inicio (Home) y el del lateral derecho. Mantenlo pulsados hasta que aparezca la manzana en la pantalla. Suelta entonces y espera a que se reinicie a ver que pasa.


También puedes apagar el iPhone, esperar unos minutos y volverlo a encender.


Si no lo has actualizado al último sistema operativo, seria conveniente que lo hicieras. La última versión de iOS disponible, es la versión 11.2.1. Compruébalo en Ajustes-General-Actualización de software.


Si nada funciona, puedes restaurarlo con iTunes en un ordenador a ver si se soluciona el error.


Primero haz copia del iPhone

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support


Luego restauralo

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y finalmente puedes restaurar la copia de seguridad que hiciste al principio.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

A ver si lo puedes solucionar con alguna de estas acciones

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

7/01/2018 11:44 AM en respuesta a emport En respuesta a emport

Hola emport


La captura de pantalla no es una opción configurable, forma parte del sistema, por lo tanto, si no te aparece, puede que tengas algún problema de software en el dispositivo.

Prueba primero forzando el reinicio del iPhone. En el iPhone 6, mantén pulsados a la vez el botón de inicio (Home) y el del lateral derecho. Mantenlo pulsados hasta que aparezca la manzana en la pantalla. Suelta entonces y espera a que se reinicie a ver que pasa.


También puedes apagar el iPhone, esperar unos minutos y volverlo a encender.


Si no lo has actualizado al último sistema operativo, seria conveniente que lo hicieras. La última versión de iOS disponible, es la versión 11.2.1. Compruébalo en Ajustes-General-Actualización de software.


Si nada funciona, puedes restaurarlo con iTunes en un ordenador a ver si se soluciona el error.


Primero haz copia del iPhone

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support


Luego restauralo

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y finalmente puedes restaurar la copia de seguridad que hiciste al principio.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

A ver si lo puedes solucionar con alguna de estas acciones

Un saludo

7/01/2018 11:44 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: emport

Pregunta: No me aparece miniatura de captura de pantalla