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Actualizar el Apple Watch

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Pregunta:

Pregunta: Sonido llamada Apple Watch

No oigo las llamadas a través de Apple Watch

Apple Watch Series 3, iOS 11.2.1

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9/01/2018 04:10 PM en respuesta a Ordlig En respuesta a Ordlig

Hola Ordlig!!


Es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 4.2. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 11.2.2.

En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple

Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba de apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, prueba a desenlazar el Watch del iPhone y volverlos a enlazar.

No perderás información en el proceso, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.


Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/01/2018 04:10 PM

Responder Útil (3)

9/01/2018 05:26 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola a todos!!


yo realicé todos los pasos que comenta Ordlig, pero no era problema del apple Watch. Tras hablar con el soporte técnico, me comuniqué con la operadora del teléfono y tenía una avería en la línea. Por lo visto la operadora tiene que dar de alta el nuevo dispositivo.


Saludos!

9/01/2018 05:26 PM

Responder Útil

9/01/2018 05:44 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias!


En primer lugar antes de tu ayuda, hice un desenlace pero no lo soluciono pero como me comentaste las actualizaciones, la del reloj estaba hecha pero no la del iphone.


Por otro lado muchas gracias para informarme como es un reinicio forzado.


Gracias!

9/01/2018 05:44 PM

Responder Útil

15/02/2018 08:22 PM en respuesta a Vilarello11 En respuesta a Vilarello11

A mi me pasa que nadie me escucha al realizar o recibir llamadas desde el Apple Watch 3, también intente que shazam me reconociera una canción y nada. Dejo de funcionar el micrófono e intente arreglarlo de varias formas como desenlazarlo del iPhone y volviéndolo a enlazar pero tampoco pude. No me quedo mas que mandarlo a servicio técnico espero y me lo solucionen pronto. Saludos. 😟

15/02/2018 08:22 PM

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Pregunta: Sonido llamada Apple Watch