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Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone 7 Plus se reinicia solo y por momentos las llamadas solo puedo escucharlas en altavoz

Mi iPhone se reinicia solo y el audio de las llamadas solo funciona en altavoz, alguien puede ayudarme a solucionarlo?

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.2

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BuenasJennifer9368

Te recomiendo que realices una copia de seguridad de tu dispositivo Apple y procedas a restaurarlo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues presentando los mismos problemas o alguno de los dos, contacta con el soporte tecnico de Apple a ver si te pueden ayudar ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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9/01/2018 12:08 AM en respuesta a Jennifer9368 En respuesta a Jennifer9368

BuenasJennifer9368

Te recomiendo que realices una copia de seguridad de tu dispositivo Apple y procedas a restaurarlo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues presentando los mismos problemas o alguno de los dos, contacta con el soporte tecnico de Apple a ver si te pueden ayudar ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

9/01/2018 12:08 AM

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