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Pregunta:

Pregunta: elimine un disco y no arranca

Buenas tardes, primero que nada quiero contarles que soy MUY NUEVO en el mundo MAC, me compre hace dos dias una MacBook Pro "usada" para trabajar y es la primera vez que veo este nuevo mundo, el tema es el siguiente, la Mac tenia archivos del dueño anterior, quise eliminar todos esos archivos e instalar el sistema desde cero, pero me salio muy mal, elimine la particion entera donde se guardaba todo, ahora me quedo solo una entera y cuando le quiero instalar el sistema me dice que el disco esta bloqueado, no me deja acceder a ninguna ayuda, no me deja crear una particion "me da error" no me deja hacer nada, estoy desesperado ya que la compre para trabajar y la necesito urgente!


si me pueden ayudar se lo agradeceria infinitamente!


Desde ya, muchisimas gracias!


Saludos !


Santiago

desesperado!

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15/01/2018 09:17 AM en respuesta a santiagodemontevideo En respuesta a santiagodemontevideo

Hola santiagodemontevideo,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te extiendo una cordial bienvenida y quiero felicitarte por la compra de tu Mac. Como nuevo usuario de una Mac, entiendo que tienes muchas preguntas y sé que es frustrante que no hayas podido configurar tu Mac como nueva. El día de hoy, me encantará ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
Efectivamente, cuando alguien vende o regala una Mac, se recomienda seguir algunos pasos para borrar la información y para entregar la Mac como nueva. El siguiente enlace te da más información de esos pasos:
Qué hacer antes de vender o regalar tu Mac
Ahora, ya que hiciste algunos pasos para tratar de borrar tu Mac, pero ahora no te deja avanzar, te recomiendo que instales de nuevo el sistema operativo por medio de este modo:
Acerca de Recuperación de macOS
Te invito a que tomes los pasos de la siguiente sección:


Si no puedes arrancar desde Recuperación de macOS

Los ordenadores Mac más recientes y algunos Mac anteriores intentan arrancar automáticamente desde Recuperación de macOS a través de Internet cuando no pueden arrancar desde el sistema de recuperación integrado. Cuando esto ocurra, durante el arranque verás una bola del mundo que gira en lugar del logotipo de Apple. Para arrancar manualmente desde Recuperación de macOS a través de Internet, mantén pulsado Opción-Comando-R o Mayúsculas-Opción-Comando-R durante el arranque.

Si sigues sin poder arrancar desde Recuperación de macOS y tu Mac puede iniciarse por completo, es posible que puedas crear un disco de arranque del Mac externo desde el que arrancar.


Espero que esta información te sea de ayuda para poder usar tu Mac nuevamente. Si por alguna razón tu problema persiste, te pido nos comentes si hay algún error o mensaje y también el tipo de Mac que tienes y con todo gusto analizaremos tu problema en más detalle.

Saludos cordiales.

15/01/2018 09:17 AM

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Pregunta: elimine un disco y no arranca