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Pregunta:

Pregunta: ¿Por qué mi Macbook Pro se apaga cuando estoy iniciando la sesion aunque tenga bateria y esté conectado?

Cuando enciendo el Mac y estoy abriendo sesión, empieza bien pero luego se apaga, ¿Alguien sabe por qué puede ser y como abro sesión?

Gracias

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola angvelaval


Pueden ser muchas cosas lo que le pasen a tu Mac, una y muy común es que haya un problema con tu sistema y el error cause ese fallo, si eso fuer así con reinstalar el sistema se solucionaría, para ello con arrancar con las teclas Alt + Cmd + R podrías restaurar tu sistema reparando con ello los errores de este sín perder tu información.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Por otro lado si no es ese el fallo podñria ser un fallo de algún sensor del equipo o de la propia gráfica que suele dar fallos de ese tipo con apagones repentinos o cuando arranca al tener carga de trabajo. Puedes pasar el AHT o Apple Hardware Test en ese caso y ver si te da algún error.


Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple


Esperamos tus noticias a ver si se han resuelto tus problemas.


Un saludo.

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11/01/2018 05:23 PM en respuesta a angvelaval En respuesta a angvelaval

Hola angvelaval


Pueden ser muchas cosas lo que le pasen a tu Mac, una y muy común es que haya un problema con tu sistema y el error cause ese fallo, si eso fuer así con reinstalar el sistema se solucionaría, para ello con arrancar con las teclas Alt + Cmd + R podrías restaurar tu sistema reparando con ello los errores de este sín perder tu información.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Por otro lado si no es ese el fallo podñria ser un fallo de algún sensor del equipo o de la propia gráfica que suele dar fallos de ese tipo con apagones repentinos o cuando arranca al tener carga de trabajo. Puedes pasar el AHT o Apple Hardware Test en ese caso y ver si te da algún error.


Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple


Esperamos tus noticias a ver si se han resuelto tus problemas.


Un saludo.

11/01/2018 05:23 PM

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Perfil de usuario para usuario: angvelaval

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