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Pregunta:

Pregunta: Apple Application Support was not found. error 2 (Windows error 2) .... como arreglo ese problema?

Al instalar y luego ejecutar iTunes en una HP, me sale un mensaje de error que dice: Apple Application Support was not found. error 2 (Windows error 2) .... como arreglo ese problema?

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16/01/2018 12:34 AM en respuesta a ferchila En respuesta a ferchila

Hola ferchila,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si bien entiendo después de iniciar el proceso para instalar iTunes en tu PC te da un error y no te deja finalizar la instalación. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.


El error que describes es común y puede ser que siguiendo los pasos a continuación puedas resolver tu problema.


Si no puedes instalar o actualizar iTunes para Windows


  1. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu computadora como administrador.

    Si no estás seguro de tener una cuenta de administrador, obtén información sobre cómo iniciar sesión como administrador. También puedes consultar el sistema de ayuda de tu computadora, contactar al departamento de TI o visitar support.microsoft.com para obtener más ayuda.
  2. Instala las actualizaciones de Microsoft Windows más recientes.

    Para descargar las actualizaciones más recientes, visita el sitio web Microsoft Windows Update. iTunes para Windows requiere Windows 7 o posterior con el último Service Pack instalado. Si no puedes instalar las actualizaciones, consulta el sistema de ayuda de tu computadora, comunícate con tu departamento de TI o visita support.microsoft.com para obtener más ayuda.
  3. Descarga la versión compatible más reciente de iTunes para tu PC desde uno de los siguientes enlaces. Luego de hacer clic sobre el enlace, haz clic en Descargar para descargar el instalador de iTunes. Cuando se te pida, haz clic en Guardar (en lugar de Ejecutar). iTunes 12.1.3 es la versión más reciente de iTunes compatible con Windows XP y Windows Vista.

SI tu problema persiste entonces puedes continuar con la lista de pasos contenida en ese artículo.


Esperamos que esta información te sea de ayuda.


Saludos cordiales.

16/01/2018 12:34 AM

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Pregunta: Apple Application Support was not found. error 2 (Windows error 2) .... como arreglo ese problema?