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Pregunta:

Pregunta: me compre un iphone de segunda mano pero me aparese bloqueo de activacion como le puedo aser

me compre un iphone de segunda mano pero me aparese bloqueo de activacion como le puedo aser es un iphone 6

iPhone 6, iOS 11

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Hola cesar118!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

13/01/2018 12:45 PM en respuesta a cesar118 En respuesta a cesar118

Hola cesar118!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

13/01/2018 12:45 PM

Responder Útil (1)

13/01/2018 12:52 PM en respuesta a cesar118 En respuesta a cesar118

¡Hola Cesar! Como te comentó Santi, sólo el propietario de la cuenta de Apple puede eliminar el dispositivo de su cuenta de iCloud.

Ponte en contacto con él para solicitar que libere el dispositivo.

Saludos.

13/01/2018 12:52 PM

Responder Útil

14/01/2018 10:32 AM en respuesta a cesar118 En respuesta a cesar118

Exacto, o le devuelves el iPhone para que te devuelva el dinero o debes denunciarlo por fraude, ya que, sin la contraseña de la de la cuenta de iCloud ni siquiera él puede desbloquear el iPhone. El dispositivo no te servirá hasta que él no lo libere, eliminando el ID de Apple de su dispositivo.

Saludos.

14/01/2018 10:32 AM

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