Problemas restablecer contraseña

Buenas tardes , el problema es un poco enredado, Primero que todo quiero notificarles que el teléfono con el problemas es de mi hermana , es legal con factura y a su nombre. . El asunto es que ella lo dejo de usar mas o menos hace un año , es un iphone 6, pero ahora desea usarlo de nuevo pero no se acuerda de la clave del icloud. e intento restablecer la contraseña.(aquí es donde empieza el problema). Para restablecer la contraseña le piden el usuario y el correo para enviarle las instrucciones, luego cuando ve a revisar el correo se encuentra que el correo ya no existe, que esa cuenta no esta, es una cuenta Gmail. trata de recuperarla pero el rsultado es el mismo "cuenta no existente". Cuando intenta responder las preguntas que le hace Apple para restitución de contraseña, tampoco coinciden y dice que son incorrectas y ella dice que aunque no se acuerda, las respuestas son evidentes como por ejemplo su nombre. osea tampoco asi pudo solucionar nada. La pregunta del millón de dolares es como haria ella para poder solucionar ese problema. Les recuerdo que el telefono Ella misma lo compro tiene factura y esta a su nombre. Les agradezco cualquier ayuda de antemano. Ella vive en Houston. USA Gracias