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Pregunta: Problema con la tarjeta de video

Buenas tarde, tengo una macbook 2011 y tengo problema con la tarjeta de video esto es error de fabrica pero no se como solucionarlo contactandome con alguien de apple

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20/01/2018 12:52 AM en respuesta a evelindeguatemala En respuesta a evelindeguatemala

No concretas el modelo pero los de 2011 dieron un problema en efecto, reconocido por Apple. Pero el programa de reparación terminó en diciembre del 2016.


Aunque el fallo haya sido reconocido, había un plazo para realizar la reparación.


Según Apple, pasados 5 años ya nada, si no se ha roto para entonces ya no es debido al problema de fábrica. No recuerdo los motivos del error.


Esta semana pasada a un cliente le ha pasado lo mismo. En este caso el ordenador arrancaba pero se atascaba la barra. El problema lo daba al cargar los drivers de la tarjeta gráfica.


Hay otro casos en los que el ordenador siquiera arranca, pero en el caso del cliente sí lo hacía. Si tu caso es el mismo aquí te digo lo que hice.


Lo solucioné sacando el disco duro y desde otro ordenador acceder a la carpeta /System/Library/Extensions/ y borrar todo lo referente a AMD, que son los drivers de la tarjeta. Entonces el ordenador arrancaba sin problemas, pero al no tener el driver el rendimiento gráfico era bastante malo: velocidad de refresco pésima, incluso en los elementos del interface del sistema, los vídeos ni te cuento.


Solucion? sencilla :-D


Estos ordenadores tienen dos gráficas: la potente (que es la que termina fallando por calor) y la integrada, más sencilla pero suficiente para muchas tareas. En Internet encontré como en el arranque puedes desactivar totalmente la gráfica AMD dejando que el ordenador utilice únicamenete la gráfica integrada.


Ahora ando un poco liado, pero si es tu caso y te animas busco los comandos concretos.


Y Arreglado!!!! ordenador operativo de nuevo.


Evidentemente me supongo que es más un apaño y en unos días, semanas, meses la gráfica se terminen tostando del todo y el ordenador no llegue siquiera a pasar el test de inicio, por ello la recomendación que le he hecho al cliente es que pasado el susto, busque el momento de cambiar de ordenador, algo que ha hecho y la semana que viene le llegará su ordenador nuevo. Espero que aguante hasta entonces.

20/01/2018 12:52 AM

Responder Útil (1)

30/01/2018 06:05 PM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Hola Rafa!....gracias por tu aporte, la verdad solo me dijeron que es problema de la tarjeta de video y estaré comentándole al técnico lo que me indicas...ahora bien con respecto a apple osea que ya habría nada por hacer con esto me refiero a que por lo menos ellos pudieran ayudarme en cambiarle la tarjeta de video a un precio mas bajo, por que según veo están carísimas y eso implica comprar otra compu en ese caso y la verdad no estoy para eso 😟...Siempre agradezco mucho tu ayuda. De verdad que mala suerte la mia si no se arruino antes de la fecha indicada, ya que problema mio no fue pero que mas puedo hacer si ya termino el tiempo de garantia.

30/01/2018 06:05 PM

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Pregunta: Problema con la tarjeta de video