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Instalación nuevo sistema operativo

El sábado lancé la actualización del sistema operativo Sierra.


Tras más de 24 horas, tuve que abortar la instalación ya que esté quedo parada.


Cual fue mi sorpresa que como el proceso no concluyó el sistema operativo anterior quedo dañado y ahora mi equipo no arranca.


Resulta lamentable que esto suceda, y pueda pasar lo que a mi me ha pasado. Equipo dañado, fuera de servicio y quizás perdida total de los datos del disco duro.


Hoy voy a servicio técnico y me espero lo peor.


Quiero manifestar mi queja formal, ya que no es normal que se lance al mercado una actualización de software que puede ocasionar lo que a mi me ha sucedido. Mi confianza y total fidelidad a Apple han quedado muy perjudicadas, pues el problema lo considero lo suficientemente serio como para dejarme muy descontento.

iMac

Publicado el 22/01/2018 06:12 a. m.

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3 respuestas

22/01/2018 06:44 a. m. en respuesta a antonio7127

A saber el motivo de que no haya concluido la instalación, pueden ser diversos, lo que sí tengo claro es que si no se ha completado la instalación no va a tener sistema desde el que arrancar.


Perdida de datos no lo creo, a no ser que el problema haya estado en el disco duro.


Tampoco creo que sea necesario llevarlo a ningún SAT Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Las quejas formales a https://www.apple.com/feedback aquí sólo somo usuarios que salvo intentar echarte una mano para que soluciones el problema poco más podemos hacer ;-)

Instalación nuevo sistema operativo

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