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Pregunta:

Pregunta: Error en configuración de Touch ID

Cada vez que intento ingresar mi huella digital me dice “Error: No se pudo realizar la configuración de Touch ID” ayer le cambié la pantalla, puede tener que ver con esto? Hay algo que pueda hacer para arreglarlo? O me lo tienen que arreglar en el servicio técnico donde me cambiaron la pantalla? O no hay nada que hacer ? :(

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23/01/2018 06:38 PM en respuesta a macarenadesantiago En respuesta a macarenadesantiago

Hola macarenadesantiago


Efectivamente, esto suele suceder cuando cambias la pantalla. Es posible que tenga algo desajustado. Tienes que llevarlo al sitio donde te han cambiado la pantalla y que lo revisen.

¿Cambiaste la pantalla en Apple Store o servicio autorizado?

Si es así no tendrás ningún problema. Te lo solucionarán ya que garantizan las reparaciones.

Un saludo

23/01/2018 06:38 PM

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Pregunta: Error en configuración de Touch ID