🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Error en configuración de Touch ID

Cada vez que intento ingresar mi huella digital me dice “Error: No se pudo realizar la configuración de Touch ID” ayer le cambié la pantalla, puede tener que ver con esto? Hay algo que pueda hacer para arreglarlo? O me lo tienen que arreglar en el servicio técnico donde me cambiaron la pantalla? O no hay nada que hacer ? :(

Publicado el 23/01/2018 06:31 p. m.

Responder

Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 23/01/2018 06:38 p. m.

Hola macarenadesantiago

Efectivamente, esto suele suceder cuando cambias la pantalla. Es posible que tenga algo desajustado. Tienes que llevarlo al sitio donde te han cambiado la pantalla y que lo revisen.

¿Cambiaste la pantalla en Apple Store o servicio autorizado?

Si es así no tendrás ningún problema. Te lo solucionarán ya que garantizan las reparaciones.

Un saludo

Ver la respuesta en contexto

1 respuesta

No hay respuestas.

Error en configuración de Touch ID