Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: problemas de restaurasion.

Hola, tengo una iMac 2009 y trato de restaurarla y cuando me pide el id de apple de ahi no paso. me dice que ese producto no esta disponible temporal mente alguien me puede ayudar? ya tengo mas de un mes haciendolo y me dice lo mismo.

iMac, OS X Mountain Lion (10.8)

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola 1969RM.


No se que sistema estás intentando restaurar en tu iMac, te dejo instrucciones para que puedas restaurar tanto tu sistema original como el que tenias o el mas actualizado.



https://support.apple.com/es-es/HT204904


Sigue las instrucciones y nos vas contando sinlo solucionas.


Saludos.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

26/01/2018 02:19 AM en respuesta a 1969RM En respuesta a 1969RM

Hola 1969RM.


No se que sistema estás intentando restaurar en tu iMac, te dejo instrucciones para que puedas restaurar tanto tu sistema original como el que tenias o el mas actualizado.



https://support.apple.com/es-es/HT204904


Sigue las instrucciones y nos vas contando sinlo solucionas.


Saludos.

26/01/2018 02:19 AM

Responder Útil (1)

27/01/2018 01:08 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos.

pues mira lo que ago es esto.

Apago la computadora luego la enciendo y al mismo tiempo que la enciendo pucho la tecla, alt

y me sale la pantalla gris y un cuadro blanco donde voy a escojer el idioma que quiero,

luego, Utilidades de Mac OS X , salen 4 opciones, Restaurar desde una copia de seguridad de time machine,

Reinstalar Mac OS X , Obtener ayuda de internet, y por ultimo utilidad de disco.

le pucho en utilidad de disco y luego borro el disco. y me regreso a Reinstalar Mac OS X,

luego me sale la ventana, instalar Mac OS X, le doy continuar, y pasan 2 cosas. una sale un mensaje que dice.

No se ha encontrado informacion de instalacon para este ordenador. y lo buelbo a hacer y me sale otra ventana donde estan dos discos, el que borre, y otro que se llama Recovery HD pero este dise que esta bloqueado.

elijo el que borre y me llaba a la ventana donde pongo el ID de apple. pongo mi id y me sale una ventana que dice así,

Este articulo no esta disponible temporalmente, y de ahi no paso, si me pueden ayudar de ante mano muchas gracias.

27/01/2018 01:08 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: 1969RM

Pregunta: problemas de restaurasion.