hol, necesito ayuda, cuando apreto el boton para descargar una aplicacion me aparece “apreta dos veces para descargar” y apreto y vuelve atras, es imposible descargar aplicaciones, por favor ayuda, gracias

Archivo cargado por el usuario

<Imagen editada por el Moderador por contener información personal>

Publicado el 27/01/2018 04:34 p.m.

Responder
1 respuesta

27/01/2018 05:33 p.m. en respuesta a Camilalopez

Hola Camilalopez

No hay otra manera de hacerlo en el iPhone X. Hay que apretar dos veces el botón lateral derecho de iPhone y a continuación miras el iPhone si utilizas Face ID para las compras. Aparece un OK y una marca de verificación.


En iTunes Store, App Store y iBooks Store

Para usar Face ID para adquirir contenido de iTunes Store, App Store y iBooks Store, ve a Ajustes > Face ID y código, y asegúrate de que la opción iTunes Store y App Store esté activada. A continuación, sigue estos pasos:

  1. Abre iTunes Store, App Store o iBooks Store y, a continuación, pulsa lo que quieras comprar.
  2. Cuando se te solicite que realices el pago, haz doble clic en el botón lateral y, a continuación, mira el iPhone X.
  3. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

Es posible que se te solicite que introduzcas la contraseña del ID de Apple para la primera compra que efectúes en iTunes Store, App Store o iBooks Store.


Si no funciona, comprueba que lo tienes bien configurado en Ajustes-Face ID y código-USAR Face ID PARA y marca iTunes Store y App Store


Fuerza el reinicio del iPhone a ver que pasa


En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

hol, necesito ayuda, cuando apreto el boton para descargar una aplicacion me aparece “apreta dos veces para descargar” y apreto y vuelve atras, es imposible descargar aplicaciones, por favor ayuda, gracias

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.